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Perguntas Frequentes

FAQ

Posso manter a numeração das minhas facturas?

Sim. Para manter a numeração das suas facturas deve criar uma nova série em Configurações > Séries

  1. Seleccione o botão “Nova Série”
  2. Insira o nome da série no campo “Série”
  3. No campo “Nº Corrente” indique o número no qual deseja começar a sua série.
  4. Ao seleccionar “Guardar” a série é activada.

Posso fazer retenção na fonte?

Sim. Ao criar a sua factura, nos detalhes da factura existe o campo “Retenção %”.

Defina a percentagem que pretende reter. O sumário e total da factura é automaticamente actualizado.

Como apagar um item

Pode apagar seleccionando a opção “Apagar item” na página do item.

Qual a diferença entre um orçamento e uma factura proforma?

Ambos os documentos são idênticos a uma Factura Comercial no seu conteúdo mas sem número de série.

A Factura Proforma serve para atestar a terceiros (seguradoras, bancos, etc.) que a factura a ser emitida será efectivamente igual a esta.

Qual a diferença entre uma guia de remessa, uma guia de devolução e uma guia de transporte?

Os três documentos têm um efeito logístico e não financeiro/contabilístico, no entanto diferem em termos de finalidade e no contexto em que são utilizadas:

  • A guia de remessa indica que ocorreu o envio de mercadoria ou a prestação de serviços;
  • A guia de devolução acompanha a devolução da mercadoria e em termos práticos pede ao fornecedor que faça a consequente e respectiva emissão de uma Nota de Crédito sobre essa devolução;
  • A guia de transporte acompanha a mercadoria durante o seu transporte.

Que tipo de guias posso criar?

Ao criar uma Nova Guia no tabulador das Guias tem duas opções no tipo em Detalhes da Guia:

  • Guia de Remessa
  • Guia de Transporte
  • Guia de Devolução

Que tipo de orçamentos posso criar?

Ao criar um Novo Orçamento no tabulador dos Orçamentos tem duas opções no tipo em Detalhes do Orçamento:

  • Proforma
  • Orçamento

Qual a utilidade de uma guia?

Uma guia é um documento essencialmente logístico que se associa ao envio, devolução e transporte de mercadorias ou prestação de serviços.

Qual a utilidade de um orçamento?

Um orçamento é o documento que informa o cliente da melhor cotação possível para os respectivos serviços e produtos pretendidos e servirá como documento formal para assinatura de contrato ou emissão de Factura.

Posso personalizar as minhas facturas?

Sim, pode personalizar as suas facturas através do botão “Configurações” e seleccionando a área “Personalização”:
  • Faça upload do logótipo da sua companhia;
  • Adicione uma frase personalizada no rodapé das suas facturas;
  • Escolha o modelo de PDF a utilizar nas suas facturas: Clássico ou Elegante

Nesta área também tem acesso ao texto pré-definido dos emails de envio dos documentos, os quais pode personalizar.