Agosto, 2009

Têm planos personalizados?

Não. Actualmente só dispomos dos planos de preço listados. Não existem planos personalizados. No entanto o utilizador tem toda a liberdade para fazer upgrade ou downgrade de plano, consoante as necessidades de facturação do mês em causa. Ao fazer upgrade/downgrade dispõe do novo limite durante os 30 dias seguintes.

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Posso enviar as facturas como PDF via email?

Sim. As facturas enviadas ao seu cliente são anexadas ao email, em formato PDF.

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Como apago utilizadores da minha conta?

Para apagar um utilizador tem de entrar com o login de administrador. Aceda a Configurações > Utilizadores e seleccione o botão “Apagar” do utilizador que pretende eliminar. Na janela de confirmação, seleccione “Apagar”.

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Como adiciono utilizadores à minha conta?

Para adicionar utilizadores à sua conta deve ir a Configurações > Utilizadores:

Seleccione  “Adicionar novo utilizador”
Insira o email do novo utilizador
Indique se o novo utilizador terá os privilégios de administrador ou não preencha nada se quiser que tenha os privilégios de colaborador
Clique no botão “Guardar”

Um email com os dados de login será enviado ao novo utilizador.

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Como activo o serviço CompraFácil?

Para activar o serviço CompraFácil e lançar facturas com referência multibanco deve aceder a Configurações > Multibanco e seleccionar o botão “Activar”.
Depois deverá preencher os dados pedidos no formulário e carregar no botão “Guardar”.

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Posso incluir um desconto na factura?

Sim. Os descontos estão relacionados com um produto específico. Se pretender fazer um desconto deverá indicar no campo “Desconto %” do produto a percentagem a descontar. Os totais serão automaticamente calculados.

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Como posso enviar automaticamente facturas agendadas por email?

Ao criar o agendamento, pode seleccionar a opção “Enviar automaticamente por email”. As facturas serão criadas e enviadas directamente para o email do seu cliente na data seleccionada.

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Qual a utilidade de um agendamento?

Um agendamento facilita o seu processo de facturação.
Os agendamentos podem ser usados, por exemplo, quando tem um projecto em que todos os meses tem de enviar facturas idênticas ao seu cliente. Ao criar um agendamento faz uma factura padrão e define a frequência com que deseja que a factura seja criada. A factura será então [...]

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Posso personalizar os emails enviados aos meus clientes?

Sim. Pode personalizar os emails que são enviados aos seus clientes em Configurações > Personalização:

Edite o assunto e o corpo do email que deseja enviar.
Pode ainda especificar os dados do seu cliente utilizando os códigos disponíveis para o efeito.

Os emails que pode personalizar são os de nova factura e os de novo recibo.

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O Invoic€xpress está disponível em que linguas?

Neste momento o Invoic€xpress está disponível em Português e Inglês.

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